Müssen Unternehmen jetzt auch noch twittern?

Nachdem ich mich erstmals ernsthaft und professionell mit dem Microblogging-Dienst beschäftigt hatte, stand für mich fest: Twitter bietet eine Chance für mehr Erfolg im Unternehmen. Doch sollte sich niemand in das „Twitter-Abenteuerland“ stürzen, ohne sich mit diesem möglichen Baustein des Kommunikations-Konzeptes näher zu beschäftigen und sich Fragen zu stellen wie:

• Für wen ist Twitter ein lohnendes Marketing- und PR-Instrument?
• Wo liegen die Chancen, wo die Risiken?
• Welchen Nutzen bietet mir Twitter?
• Wie gehe ich/geht mein Unternehmen richtig mit Twitter um?
• Brauche ich fürs „Twittern“ ein Konzept?
• Gibt es schon erfolgreiche Praxisbeispiele?
• Auch welche für kleine und mittlere Unternehmen?

Im Handelsblatt erschien am 15. Januar 2010 dazu das folgende sehr ausführliche Interview mit Nicole Simon, Buchautorin und Expertin für Twitter.