Twitter mit interessanten Inhalten füllen

Da ich mich gerade mit der Vorbereitung zum Thema „Blogs für Unternehmen“ beschäftige, halte ich auch die Frage für wichtig, wie man die verschiedenen PR-Instrumente  miteinander verknüpft. Ich halte den Artikel von Burkhard Schneider, der schon seit fünf Jahren den best-practice-blog mit guten Inhalten bestückt, für sehr lesenswert:

http://www.best-practice-business.de/blog/?p=14621

Persönlich empfehle ich zwei Tipps:

1. maximal 120 Zeichen veröffentlichen, damit Andere den Tweet (die Nachricht) retweeten (also weiter verbreiten) können
2. überwiegend (ca. 3/4) den Followern interessante Informationen, Retweets oder Persönliches anbieten, damit die Tweets nicht nur aus reiner Eigen-PR bestehen

Kundenflirt Tipp Nr. 4: Erzählen Sie Erfolgsgeschichten mit Happy End

Sie lösen (fast) täglich für Ihre Kunden Probleme. Mein Tipp: Erzählen (bzw. schreiben) Sie einfach davon. Am besten in Form einer Erfolgsgeschichte. Und Sie werden sehen, wie diese ein wunderbares Marketinginstrument darstellen – wenn sie denn gut sind.

In diesem Frühjahr habe ich mir eine schöne Kladde gekauft, eine Art Skizzenbuch mit schönem Einband. Dort hinein schreibe ich Stichwörter für zukünftige Erfolgsgeschichten. Sie erzählen nicht nur von meinen eigenen erfolgreichen Projekten und Erlebnissen, sondern auch von denen meiner Kunden. Manchmal reicht mir in einem Gespräch nur ein ausgesprochener Gedanke. Auf den komme ich dann bei Gelegenheit zurück, schreibe eine Erfolgsgeschichte, die auch je nach ihrer Verwendung „success story“ oder „case study“ genannt wird.

Die Erfolgsgeschichten stellen ein wunderbares Marketinginstrument dar. Sie können erzählt oder aufge­schrieben werden und werden lange behalten. Gute Geschichten sprechen das Herz an und verfügen über ein Happy End. Kunde, was willst du mehr?

Übrigens: Erfolgreich sind die Geschichten dann, wenn die Menschen sie gerne weitererzählen. Denn Geschichten transportieren Emotionen über einen langen Zeitraum. Fakten transportieren sachliche Kühle – sonst nichts.