Was man mit Twitter alles machen kann

Dazu möchte ich diesen Artikel empfehlen:

http://www.schubladenschaf.de/was-ist-twitter/

Danke, Jens!

Über weitere Aspekte wie Event-Promotion, Umfragen, Kundendienst-Tool etc. berichte ich dann zu einem späteren Zeitpunkt, wenn ich Ihnen Beispiele aus der Praxis beschreibe.